敬語 (keigo) — आदर देखाउने जापानी
कसलाई माथि राख्ने र कसलाई तल — जापानी आदरको भाषा।
सूत्र ढाँचा (Formula)
व्याकरण नियम र परिभाषा (Grammar rule)
कहिले भन्ने?
काममा 店長 वा 課長 सँग यही भाषा चाहिन्छ, त्यसैले यो पढाइ होइन, दैनिक आवश्यकता हो।
अर्थ
- 敬語 ले एउटै कुरालाई फरक तरिकाले भन्छ, ताकि अर्को मान्छे माथि पर्छ र आफू तल पर्छ।
- यसमा सबैभन्दा ठूलो नियम उमेर होइन — समूह हो।
- जापानीले संसारलाई うち (आफ्नो पक्ष — म, मेरो परिवार, मेरो कम्पनी) र そと (बाहिरको — ग्राहक, अर्को कम्पनी, नचिनेको मान्छे) मा बाँड्छन्।
- そと को मान्छेको काम माथि उठाउनुहोस्, うち को काम तल राख्नुहोस्।
- त्यसैले कम्पनीभित्र 店長は 来られます भनिन्छ, तर ग्राहकसामु उही 店長 को बारेमा 来ます मात्र भनिन्छ — 店長 तपाईंकै पक्षको मान्छे भइहाल्यो।
उदाहरणहरू (Examples)
店長は 3時に 来られます。
てんちょうは 3じに こられます。
स्टोर म्यानेजर ३ बजे आउनुहुन्छ। (कम्पनीभित्रको कुरा)
The store manager is coming at 3. (said inside the company)
お客様、店長は 3時に 来ます。
おきゃくさま、てんちょうは 3じに きます。
ग्राहकज्यू, स्टोर म्यानेजर ३ बजे आउँछन्। (ग्राहकसामु)
Sir/Madam, the store manager is coming at 3. (said to a customer)
お客様は もう 帰られました。
おきゃくさまは もう かえられました。
ग्राहक पहिल्यै फर्किसक्नुभयो।
The customer has already gone home.
मिनी ज्ञान जाँच (Knowledge check)
कम्पनीभित्र सहकर्मीसँग आफ्नो 店長 को बारेमा आदर देखाएर भन्नु छ। कुन सही?
💡 संकेत: कम्पनीभित्र 店長 माथिको मान्छे हो — सुन्ने मान्छे पनि भित्रकै हो।
भित्रको कुरामा 店長 लाई माथि उठाइन्छ — 来られます (尊敬語)। 参ります आफ्नै कामका लागि हो, 来ます मा आदर छैन, र 来る साथीसँग बोल्ने रूप हो। बाहिरको मान्छे सुनिरहेको छ भने उही 店長 लाई माथि उठाइँदैन।
ग्राहकसँग कुरा गर्दै "हाम्रो 店長 ले त्यसै भन्नुभयो" भन्नु छ। कुन सही?
💡 संकेत: ग्राहक बाहिरको (そと), 店長 आफ्नै पक्षको (うち)।
ग्राहकसामु आफ्नो कम्पनीको जो भए पनि माथि उठाइँदैन — साधारण 言いました नै सही। おっしゃいました र 言われました दुवैले माथि उठाउँछन्, र बाहिरको मान्छेसामु 店長さん पनि भनिँदैन।
「お客様が ____。」(ग्राहक फर्कनुभयो) — कुन सही?
💡 संकेत: ग्राहक そと को मान्छे हो।
お客様 बाहिरको हो, त्यसैले माथि उठाउनुहोस् — 帰られました।
तपाईंको स्कोर: /3