敬語 (keigo) — आदर देखाउने जापानी
कसलाई माथि राख्ने र कसलाई तल — जापानी आदरको भाषा।
सूत्र ढाँचा (Formula)
व्याकरण नियम र परिभाषा (Grammar rule)
敬語 ले एउटै कुरालाई फरक तरिकाले भन्छ, ताकि अर्को मान्छे माथि पर्छ र आफू तल पर्छ। यसमा सबैभन्दा ठूलो नियम उमेर होइन — **समूह** हो। जापानीले संसारलाई うち (आफ्नो पक्ष — म, मेरो परिवार, मेरो कम्पनी) र そと (बाहिरको — ग्राहक, अर्को कम्पनी, नचिनेको मान्छे) मा बाँड्छन्। そと को मान्छेको काम माथि उठाउनुहोस्, うち को काम तल राख्नुहोस्। त्यसैले कम्पनीभित्र 店長は 来られます भनिन्छ, तर ग्राहकसामु उही 店長 को बारेमा 来ます मात्र भनिन्छ — 店長 तपाईंकै पक्षको मान्छे भइहाल्यो। काममा 店長 वा 課長 सँग यही भाषा चाहिन्छ, त्यसैले यो पढाइ होइन, दैनिक आवश्यकता हो।
उदाहरणहरू (Examples)
店長は 3時に 来られます。
tenchou wa sanji ni koraremasu.
स्टोर म्यानेजर ३ बजे आउनुहुन्छ। (कम्पनीभित्रको कुरा)
お客様、店長は 3時に 来ます。
okyakusama, tenchou wa sanji ni kimasu.
ग्राहकज्यू, स्टोर म्यानेजर ३ बजे आउँछन्। (ग्राहकसामु)
お客様は もう 帰られました。
okyakusama wa mou kaeraremashita.
ग्राहक पहिल्यै फर्किसक्नुभयो।
मिनी ज्ञान जाँच (Knowledge check)
प्रश्न: 1/3कम्पनीभित्र सहकर्मीसँग आफ्नो 店長 को बारेमा आदर देखाएर भन्नु छ। कुन सही?
💡 संकेत: कम्पनीभित्र 店長 माथिको मान्छे हो — सुन्ने मान्छे पनि भित्रकै हो।
भित्रको कुरामा 店長 लाई माथि उठाइन्छ — 来られます (尊敬語)। 参ります आफ्नै कामका लागि हो, 来ます मा आदर छैन, र 来る साथीसँग बोल्ने रूप हो। बाहिरको मान्छे सुनिरहेको छ भने उही 店長 लाई माथि उठाइँदैन।
ग्राहकसँग कुरा गर्दै "हाम्रो 店長 ले त्यसै भन्नुभयो" भन्नु छ। कुन सही?
💡 संकेत: ग्राहक बाहिरको (そと), 店長 आफ्नै पक्षको (うち)।
ग्राहकसामु आफ्नो कम्पनीको जो भए पनि माथि उठाइँदैन — साधारण 言いました नै सही। おっしゃいました र 言われました दुवैले माथि उठाउँछन्, र बाहिरको मान्छेसामु 店長さん पनि भनिँदैन।
「お客様が ____。」(ग्राहक फर्कनुभयो) — कुन सही?
💡 संकेत: ग्राहक そと को मान्छे हो।
お客様 बाहिरको हो, त्यसैले माथि उठाउनुहोस् — 帰られました।
तपाईंको स्कोर: /3