पाठ 23
ビジネス敬語 — काममा चल्ने आदरार्थी
- 1 特別な敬語の言葉(お見えになる・承る・拝借する…) tokubetsu na keigo no kotoba विशेष आदरार्थी शब्द (व्यापार) N4 का いらっしゃる・まいる भन्दा एक तह माथि — ग्राहक र 取引先 सँग चल्ने शब्दहरू।
- 2 お/ご〜願います o/go~negaimasu कृपया ~गरिदिनुहोला (अति शिष्ट अनुरोध) お〜ください भन्दा एक तह माथिको अनुरोध — सूचना, फारम र 取引先 को इमेलमा।
- 3 お/ご〜申し上げる o/go~mōshiageru म ~गर्दछु (विनम्र) お〜する भन्दा पनि तल झुकेको 謙譲語 — इमेलको अन्त्य, माफी र भाषणमा।
- 4 〜ればと思います ~reba to omoimasu ~गरिदिनुभए हुन्थ्यो / ~भए हुन्थ्यो 'सक्नुहुन्छ भने…' भनेर वाक्य आधामै छोड्ने नरम अनुरोध — 店長 र 取引先 लाई।
- 5 〜につきまして・〜にとりまして・〜におきまして・〜としまして/といたしまして・〜に関しまして ~ni tsukimashite / ~ni torimashite / ~ni okimashite / ~to shimashite (to itashimashite) / ~ni kanshimashite ~को सम्बन्धमा (अति शिष्ट) N3 का について・にとって・において・として・に関して — ग्राहकसँग बोल्दा まして लगाएर।
पाठको अन्तिम जाँच
यस पाठका ५ वटै रूप एकै ठाउँमा — परीक्षामा जस्तै, मिल्दाजुल्दा रूपबाट सही छान्नुहोस्। ६/८ मिलाए पाठ पूरा हुन्छ।
🔒
「3時に取引先の田中様が_ので、会議室にご案内しました。」— ग्राहक 'आउनुभयो' भन्न कुन?
💡 संकेत:田中様 = そと को मान्छे; उहाँको काम माथि उठाउने।
来る को 尊敬語 = お見えになる। まいる 謙譲語 हो, आफू आउँदा मात्र; 拝見・申し上げる 'हेर्नु/भन्नु' का नम्र रूप हुन्।
「店内での撮影はご遠慮_。」(張り紙)— पसलको सूचनामा शिष्ट अनुरोध गर्न कुन?
💡 संकेत:सूचना = अर्को मान्छेले गर्ने काम, सिधा तह।
ご + N + 願います = 'कृपया ~गरिदिनुहोला' (सूचना/फारम)। ご遠慮申し上げます/いたします भने 'म आफैँ रोकिन्छु' हुन्छ; いただければ पछि と思います चाहिन्छ।
「配達が遅れましたこと、深くおわび_。」(取引先へのメール)— 'हृदयदेखि माफी माग्छु' भन्न कुन?
💡 संकेत:आफ्नै कम्पनीको काम, अति शिष्ट।
お/ご〜申し上げる = お〜する को झन् शिष्ट रूप, माफी/अभिवादनमा। おわび願います भने 'तपाईं माफी माग्नुहोस्' हुन्छ — उल्टो।
「(店長に)来週の水曜日ですが、シフトを変えて_と思います。」— काममा संकोच मान्दै अनुरोध गर्न कुन?
💡 संकेत:ば-रूप + と思います; व्यापारिक ठाउँमा 'पाउनु' को नम्र शब्द।
〜ていただければと思います = 'गरिदिनुभए हुन्थ्यो', 店長 लाई ठिक। もらえれば साथीको तह हो, 店長 लाई हलुका सुनिन्छ; 願えます ば-रूप होइन।
「(電話で)納期_は、工場に確認してから改めてご連絡いたします。」— 'डेलिभरी मितिको सम्बन्धमा' शिष्ट रूपमा कुन?
💡 संकेत:について को まして-रूप; つく क्रिया सम्झनुहोस्।
について → につきまして (つく → つき)। についまして भन्ने रूप छैन; におきまして 'ठाउँ/समयमा', といたしまして 'को हैसियतले' हो।
कुन वाक्य अस्वाभाविक छ?
💡 संकेत:ग्राहकका अगाडि आफ्नै सहकर्मी うち हो कि そと?
ग्राहकका अगाडि आफ्नै सहकर्मीलाई 尊敬語 (いらっしゃる) दिइँदैन — 「田中は席を外しております」। अरू तीन सही जोडी हुन्।
कुन वाक्य अस्वाभाविक छ?
💡 संकेत:申し上げる कसको कामका लागि हो?
お/ご〜申し上げる 謙譲語 हो — आफ्नै कामका लागि मात्र; ग्राहकको काममा 「お客様がご説明くださいました」। अरू तीन सही छन्।
साथीले फोन गर्दा 'एकछिन पर्ख है' भन्नुपर्यो — कुन?
💡 संकेत:कोसँग, कुन ठाउँमा?
यो पाठका सबै रूप 取引先/ग्राहकका लागि हुन्; साथीलाई 願えます भन्दा पसलको घोषणा जस्तो सुनिन्छ — 「待って」नै ठिक।
तपाईंको स्कोर: /8